0727627069

Termeni şi condiţii

ACCEPTAREA CONDITIILOR

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.

1. Informatii administrator magazin online
Magazinul online mariadumitrascu.ro are sediul in Bucuresti, str. Bacului, nr. 71 A, cod postal 012502, Romania. Tel. 0746685683, adresa de e-mail: dumitrascu.m@yahoo.com

Cartile sunt scrise de administratorul site-ului (Maria Dumitraşcu).

2. Acceptare TCGV

Administratorul va ofera accesul in magazinul online si utilizarea acestuia, sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii. Administratorul isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.

3. Drepturi de autor

Vizitatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va utiliza continutul magazinului online Maria Dumitrascu, imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului.

4. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate

Odata ce comanda este plasata in magazinul online Maria Dumitraşcu, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea.
Cumparatorul devine proprietarul marfii (cartilor tiparite) dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport, iar in cazul cartilor electronice, dupa plata si generarea facturii.

5. Preturi, modalitati de plata, facturare

Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, livrarea produselor este doar estimativa:

25 LEI- oriunde pe teritoriul tarii, prin intermediul firmei de curierat Fan Courier.

12 LEI- oriunde pe teritoriul tarii, prin Posta Romana.

45-60 RON, in strainatate, prin Posta Romana.

Trimiterea (livrarea) cartilor electronice pe adresa de e-mail a cumparatorului se realizeaza gratuit.

Metoda de plată acceptată pentru cărţile tipărite este prin Ramburs: achitare în numerar (cash) la ridicarea coletului.

Metoda de plată acceptată pentru cărţile electronice este prin transfer bancar in contul indicat pe pagina produsului.

CUM COMANDATI: Adăugaţi în coş produsul (daţi click pe chenarul portocaliu pe care scrie adaugă în coş) şi alegeţi o modalitate de transport (Poştă/Fan Courier) şi metoda de plată prin Ramburs. Completarea datelor reale pentru facturare ESTE necesară, inclusiv a adresei de mail, pentru a primi coletul. Plasaţi apoi comanda.

Important: Înainte de trimiterea coletului spre destinaţie, veţi primi un mail cu datele de facturare pentru confirmarea comenzii.

Coletul nu va fi trimis şi comanda va fi anulată dacă nu o confirmaţi pe mail (răspundeţi la mail-ul primit cu „confirm”) în termen de 14 zile de la plasarea comenzii.

Datele personale vor fi folosite doar pentru a procesa comanda şi sunt strict confidenţiale.

Dacă alegeti livrarea prin Fan Courier: Livrarea se efectuează prin Fan Courier la adresa de livrare mentionata de dvs.

Dacă alegeţi livrarea prin Posta Romana: Coletul va putea fi ridicat după minim 3 zile lucrătoare de la trimiterea lui (veţi primi mail sau sms în momentul în care este trimis). Trebuie sa mergeti personal sa ridicati coletul.

Livrarea prin Fan Courier se face doar pe teritoriul Romaniei. Livrarea/trimiterea cartilor electronice nu este conditionata de teritoriu.

Livrarea in strainatate se face doar prin Posta Romana.

In cazul in care destinatarul nu se gaseste la adresa si data stabilita (in sms-ul primit), comanda va fi anulată.

Toate termenele de livrare afisate pe site sau comunicate de catre reprezentantii nostri sunt cu caracter estimativ, deoarece acestea pot fi depasite din motive exterioare companiei noastre (de ex: intarzieri nejustificate ale agentiei de curierat colaboratoare).
Nu ne asumam raspunderea pentru intarzierile si neplacerile cauzate de catre agentia de curierat colaboratoare.

Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.

Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.

6. Stocuri

Produsele sunt disponibile in stoc. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Rareori, pot aparea erori de comunicare in acest sens.

7. Informatii privind exercitarea dreptului de retragere

Aceste prevederi se completeaza cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

8. Politica de retur

Produsele nu pot fi returnate, având în vedere că este vorba de cărţi.

9. Program de lucru, livrari, termene
O comanda poate fi plasata in orice moment, iar perioada de procesare este de Luni pana Duminică.

Comenzile efectuate vor fi livrate prin serviciul de curierat Fan Courier sau prin Posta Romana in cazul cartilor tiparite, si prin intermediul e-mail-ului in cazul cartilor electronice.

Livrarea cartilor tiparite prin Fan Courier, pe teritoriul tarii, se va efectua într-un interval de 24-48 ore de la primirea comenzii (cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică).

Livrarea cartilor tiparite pe teritoriul tarii prin intermediul Postei Romane, se va efectua intr-un interval de 3-5 zile lucratoare de la primirea comenzii.

Livrarea cartilor tiparite in strainatate prin Posta Romana, se va efectua intr-un interval de 1-2 saptamani. lucratoare.

Livrarea cartilor electronice, oriunde in lume, se va efectua într-un interval de 0-24 ore de la virarea platii in cont.

În cazul în care vor exista întârzieri în procesarea și/sau livrarea comenzilor, veți fi contactat de un reprezentant al firmei. Pot exista intarzieri fata de termenul de livrare stabilit in momentul confirmarii comenzii.

Administratorul isi asuma responsabilitatea in privinta livrarii produselor comandate de cumparator. Riscul pieirii bunului se transfera la cumparator in momentul predarii efective a bunului.

10. Modalităţi de efectuare a plăţii

Plata poate fi efectuată:

Numerar la livrare (Ramburs) (doar pentru cartile fizice/tiparite)

Prin transfer bancar (doar pentru cartile electronice)

Site-ul mariadumitrascu.ro respectă caracterul privat şi securitatea prelucrării datelor cu caracter personal al fiecărei persoane care accesează site-ul web în vederea efectuării de comenzi online.

11. Obligatiile cumparatorului

  • sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor.
  • sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 zile de la data sesizarii acestora printr-un e-mail adresat administratorului.
  • sa accepte TERMENII SI CONDITIILE administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea produselor prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.

12. Obligatiile vanzatorului

  • sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site sunt puse la dispozitie de catre producatori. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare. In functie de lotul in care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate diferi.
  • sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic.
  • sa solutioneze eventualele probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora
  • sa livreze produsele in cel mult 1-2 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc.
  • sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea Confidentialitate, parte integranta din TERMENI SI CONDITII.

13. Ce categorii de date prelucram?

Colectăm in general datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informaie pe care ne-o oferiti. Datele ce vor fi salvate in baza de date sunt: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa. Refuzul furnizarii acestora determina imposibilitatea procesarii comenzilor transmise online catre magazinul virtual Maria Dumitraşcu.
Scopul prelucrarii
Scopul colectarii datelor este: prestarea serviciilor in beneficiul d-voastra (onorarea comenzilor, solutionarea oricaror probleme privind produsele achizitionate), reclama, marketing, publicitate (pentru a va tine la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte pentru care ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale).

Site-ul colecteaza cookie-uri. Cookie-uri sunt fisiere text, controlate de browser-ul de internet, care în versiunea standard este setat sa le accepte. La accesarea magazinului online, acesta va solicita browser-ului de internet sa stocheze cookie în memoria PC-ului. Informatiile din cookie-uri genereaza retinerea anumitor setari/actiuni între doua sesiuni distincte, marind astfel viteza de încarcare a paginilor la urmatoarele vizite. Sunt situatii în care poate fi retinuta adresa IP-ului de pe care se acceseaza site-ul ori cea a site-ului de referinta daca este cazul. Cookie-urile permit site-ului posibilitatea de a furniza informatii personalizate si anunturi publicitare relevante utilizatorului si nu vor fi vândute, înstrainate sau închiriate unei terte parti. Partenerii nostri nu vor colecta informatii personale cum ar fi nume, adresa de e-mail, adresa postala sau numar de telefon. În cazul in care nu sunteti de acord cu utilizarea modulelor cookie de catre Google sau de catre partenerii nostri de publicitate, va rugam sa ne scrieti un e-mail la adresa dumitrascu.m@yahoo.com si veti primi indicatiile necesare pentru dezactivare.

Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele. Refuzul dvs. nu determina nicio consecinta. Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate tertilor cu exceptia partenerilor agreati/furnizorilor de servicii cu care exista un contract prin care se protejeaza aceste date primite de la cumparator sub sanctiunea obligarii la plata de daune interese.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru a atinge scopul pentru care au fost furnizate sau cat este cerut prin legile aplicabile. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații, inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Drepturile de care beneficiati

Conform GDPR si Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie gratuita asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere online prin e-mail la adresa dumitrascu.m@yahoo.com

De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în strainatate.
Daca unele dintre datele despre dvs. sunt incorecte sau doriti sa le modificati, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.
_______________________________________________________________
Observatie:
*orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu;
*orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Politica Cookies

CE SUNT COOKIES? Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni pe care browser-ul le descarcă când accesezi website-ul mariadumitrascu.ro Calculatorul recunoaște și acceptă automat aceste fișiere prin browser-ul pe care îl folosești. Ele pot fi văzute și ca identificatoare care anunță website-ul de fiecare dată când revii pe site.

Cookies nu sunt periculoase. Calculatorul le stochează în memorie, dar ele nu pot accesa sau citi informații stocate în calculator. Poți extinde sau limita parametrii de utilizare a fișierelor cookies din browser-ul pe care îl folosești ca să navighezi pe Internet.

LA CE SUNT UTILE?

Cookies îmbunătățesc viteza de încărcare și experiența de navigare. De exemplu, ele rețin preferințele tale când navighezi un website, precum limba în care dorești să fie afișat conținutul. Aceste fișiere sunt utilizate și pentru a pregăti statistici anonime care ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii, în general, cu paginile. Pentru analize, website-ul utilizează serviciul Google Analytics, care folosește cookies. În acest caz, fișierele salvează informații despre utilizarea website-ului, numărul de pagini afișate, sursele din care vin vizitatorii și numărul de vizite. Obiectivul este să îmbunătățim website-ul, astfel încât să ofere servicii și experiențe mai bune vizitatorilor. Cookies nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică persoana utilizatorului de Internet.

CÂT TIMP SUNT STOCATE?

Durata de stocare a unui cookie variază în functie de obiectivul cu care acesta este plasat. Cookies de sesiune sunt folosite pentru o singură sesiune de navigare, sunt reținute doar pe durata vizitei și nu sunt stocate după ce utilizatorul părăsește website-ul. Cookies permanente sunt utilizate când utilizatorul revine pe website. Poți șterge toate aceste categorii de cookies, în orice moment, prin intermediul setărilor din browser-ul pe care îl folosești pentru navigare.

CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE DE CATRE ACEST SITE

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de: Cookie-uri de performanta a site-ului Cookie-uri de analiza a vizitatorilor Cookie-uri pentru publicitate Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate COOKIE-URI DE PERFORMANTA Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Exemple: setarile volumului pentru video player, viteza de video streaming cu care este compatibil browserul; COOKIE-URI PENTRU ANALIZA VIZITATORILOR De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site, softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac. Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. COOKIE-URI PENTRU PUBLICITATE Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar. Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentu o mai buna targetare a publicitatii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacante, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacante. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori. De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie. COOKIE-URI ALE FURNIZORILOR DE PUBLICITATE Puteti gasi publicitate pe acest site apartinand tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama. Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terte parti pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dvs pe acest site. ALTE COOKIE-URI ALE TERTELOR PARTI Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site. De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

CUM LE POȚI OPRI?

În funcție de browser-ul pe care îl folosești, urmează pașii de mai jos ca să stabilești cum vrei să fie utilizate cookies. ÎN BROWSER-UL CHROME: În colțul din dreapta-sus, click pe menu-ul Chrome > Settings.Scroll până în josul paginii, click pe „Show advanced settings”. În secțiunea „Privacy”, click pe butonul „Content settings”. În secțiunea „Cookies”, alegi setările preferate. Pentru a șterge cookies, click pe „All cookies and site data…” pentru a vedea lista cu toate aceste fișiere pe care Chrome le are stocate pe hard-disk. Le poți șterge individual sau pe toate direct, dacă selectezi „Remove All.”

ÎN BROWSER-UL MOZILLA FIREFOX: Click pe butonul menu și alegi „Preferences”. Selectezi „Privacy” din menu-ul lateral. Din combo „History” alegi „Use custom settings for history”. Selectezi „Accept cookies from sites” pentru a permite folosirea cookies sau deselectezi pentru a nu permite folosirea lor. Pentru a șterge cookies, click pe „Show Cookies…” și se va deschide o nouă fereastră, unde poți selecta și sterge unul sau mai multe cookies simultan.ÎN BROWSER-UL INTERNET EXPLORER 11 Selectezi rotița din dreapta sus a browser-ului, apoi alegi Internet Options. Click pe tab-ul „Privacy” și selectezi „Advanced”. Alegi „Accept / Block / Prompt” pentru „First-party Cookies”, cât și pentru „Third-party Cookies”. Dacă dorești, tot aici poți bifa „Always allow session cookies”. Apeși OK după ce ai făcut setările. Pentru a șterge toate cookies, alegi tab-ul „General” din „Internet Options” și click pe „Delete… „din tab-ul „Browsing History”. Bifezi „Cookies and Website Data” și click pe Delete.Prin utilizarea site-ului de fata, ești de acord cu modul în care folosim cookies, în conformitate cu prezenta „Politică privind utilizarea Cookies”. Dacă nu ești de acord, este nevoie să oprești cookies, urmând indicațiile de mai sus, în funcție de browser-ul pe care îl folosești. Dezactivarea utilizării acestor fișiere poate afecta experiența ta de utilizator. Ne rezervăm dreptul de a face orice completări sau modificări la prezenta „Politică cookies”. Eventualele modificări și/sau completări vor fi afișate pe site și vor intra în vigoare de la momentul afișării.

15. Litigii
TERMENII SI CONDITIILE GENERALE DE VANZARE (TCGV) se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa adresarea reclamatiei, se va apela la instanta judecatoreasca. Site-ul nostru nu raspunde de prejudiciile cauzate de imposibilitatea accesarii paginilor magazinului virtual (de ex: defectiuni la reteaua de internet). Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca.

Follow by Email
Facebook
Facebook
Instagram
%d blogeri au apreciat: